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“新零售”时代来袭 家装企业如何扬帆远航?

2017-07-25      点击:

 现在做家装的,不懂点儿新鲜名词,都不好意思说自己是专业的装修从业者。从“互联网+”到“整装定制”,从工程草图到“vr虚拟现实”,装修行业的领导品牌无不在新概念的海洋中扬帆远航。细细想来,这样其实也不奇怪。毕竟在家居行业产品同质化、促销疲惫、销量增速乏力的背景下,家装企业太需要一些新的概念和模式来包装自己了。而现在,它们又瞄准了马云爸爸提出的“新零售”模式。

  所谓的新零售是指,线上线下深度结合,通过现代物流,结合大数据和云计算等创新技术,构建平台与终端消费者双赢的运营体系。这样看起来,似乎比较难懂,说白了就是线上线下与物流一体化,更便于整个销售环节的完成。对应到家装行业,最集中的体现应该就是“整装定制”了。而家装行业的知名企业,似乎在这方面都有所建树。

  星艺:星启程,新家装

  作为一家相当成熟的传统家装企业,星艺装饰在把握市场风向方面是相当敏锐的。就在今年,星艺装饰推出了互联网整体家装品牌“星艺居”,作为迎接“新零售”时代大潮的杀手锏。星居易依托广东星艺装饰集团强大的品牌实力、26周年丰富的装修经验、良好的口碑、成熟的项目施工管理经验及供应链整合优势,提供的一站式家装服务,与业内互联网家装推出的“599套餐”、“699套餐”相比,无疑更具有质量优势。

  星居易独创了家装行业“五星”标准,即星级设计、星级服务、星级材料、星级配置、星级品质,为设计注入细节,用匠心打造品质,对服务重新定义,通过对材料供应链几近严苛的把控以及对施工标准与工艺近乎完美的要求,务求让更多家庭的需求都能得到聆听与满足,让广大业主都能轻松拥有宜居星级家。

  坦白说,星艺居与其他互联网家装在模式上相比并无太大不同,区别在于星艺装饰本身强大的服务体系和产品实力。在走向线上线下一体化的道路上,免不了要经历各种探索与尝试,星艺居的出现弥补了星艺装饰线上渠道的不足,称得上是迈向“新零售”的重要一步。何况,为了解决物流就近服务的痛点,星艺居在今年内开设了多家分店,5月的秦皇岛店,6月的丹阳店,7月的广州店……称得上是布局严密反应神速了。

  东易日盛:无毒定制,国民家装

  互联网家装企业推出全屋定制品牌,这在家装行业中并不多见。但东易日盛速美超级家的出现,却显得那么自然。紧跟潮流也罢,升级产品也好,搞得有声有色。2017年6月15日,继在廊坊工厂发布爱豆定制不久,东易日盛董事长陈辉又在首届北京国际家居展上发布了速美超级家新1299产品,二者的相同之处是,同样使用了静电粉末喷涂技术,它使无毒定制家装有了可能。

  所谓静电粉末喷涂技术,是以固体粉末为原料,通过静电吸附的方式附着在被喷涂材料表面,然后通过高温工艺,固化成膜。相较于传统油漆,此工艺可使涂料成膜质地更加致密,更具保护性;且不含甲醛、苯等挥发性有机物,绿色环保。

  产品与技术的革新,是符合新零售发展需求的,但东易日盛的成功还有其本身对服务的不懈追求。贴心周到的服务、国内领先水平的产品质量都使东易日盛成为家装行业的一股清流,成为广大用户家庭装修的选择。用东易日盛董事长陈辉的话说:“公司一直把家装当阳春白雪去做,包括屋内设计、高科技附加值、专利项目对工程质量的贡献和客户价值的提升等。”

  在实现家装透明化的过程中,东易日盛推出了“dim+系统”。dim+系统是东易日盛历时五年,斥巨资定制研发的数字化系统,依托东易日盛高端家装产业链优势,通过对设计、施工、采购、监理等传统家装系统的全线贯通,真正实现了家装的透明化和精准化。

  业之峰:开启新模式,主推“全屋整装”

  “在未来,成品化是趋势,买手制是春天。”在2016年10月29日业之峰全屋整装馆开幕之时,业之峰董事长张钧如是说。据了解,业之峰全屋整装包括设计+施工+主材+家具+灯具+配饰。除了之前就有的套装装修外,家具、窗帘、地毯、挂画、床垫、灯具,甚至厨卫家电等也都包含在内。针对1、2、3居各自设计了北欧、现代、中式、美式等8种风格,家具、灯具、配饰进行了整体搭配。20%是板式家具,80%是实木家具。

  早在2015年,业之峰就发布了“5零靠谱工程”,即:零污染,环保不达标,全额退款;零假货,假一赔五;零增项,客户被动增项全免费;零延迟,延迟一天赔三百;零回扣,拿一赔三。

  从“全屋整装”到“5零靠谱工程”,业之峰实现了对产品和服务的升级。而在渠道融合方面,业之峰也做了很多尝试。今年6月份,业之峰与天猫进行深度合作,业之峰“天猫月”即将正式与用户见面。事实上,这种与电商平台的合作,对于业之峰来说早已轻车熟路。2017年6月18日业之峰装饰北京分公司在五洲皇冠国际酒店举办“业之峰20周年庆 年中大促”活动,也取得了不错的效果。

  元洲:以“适老装修”切入新零售

  作为居然之家旗下品牌,居然元洲在今年的市场布局角度极为独特,因为它瞄准的是老年人装修市场。2017年4月15日,居然福康与居然·元洲装饰适老装修启动发布会隆重举行。

  居然·元洲总经理田志国表示:居家的养老是未来家庭养老的重要方式,元洲推出的适老装修将以专业的设计、高品质施工、强大的产品支持、居然之家的诚信为本的服务理念,为广大老年人的居家生活提供更多便利,让老年人在银发时,快乐生活。